In un mercato come quello legale sempre più competitivo, dove ogni giorno nascono nuovi e promettenti concorrenti, la pubblicità avvocati diventa essenziale.
Questo articolo esplora come con le giuste strategie pubblicitarie si possano acquisire in modo prevedibile e costante nuovi clienti per far crescere il proprio studio legale, nel pieno rispetto del codice deontologico.
Le regole deontologiche per la promozione degli studi legali in Italia
Prima di scoprire come pubblicizzarsi in modo efficace, è importante conoscere quali sono i limiti che impone il Codice Deontologico Forense in Italia.
È fondamentale per comprendere il quadro normativo che disciplina la pubblicità per avvocati.
Articolo 35 del Codice Deontologico: cosa permette e cosa vieta
L’articolo 35 del codice regola cosa e possibile fare e cosa non fare quando ci si promuove come avvocato.
Contrariamente a quanto si pensa, è possibile pubblicizzare la propria immagine e professione senza violare il codice deontologico.
Al giorno d’oggi diventa quasi un dovere promuoversi per non rimanere schiacciati dalla concorrenza.
Questo articolo infatti non vieta in alcun modo la pubblicità, ma ne disciplina le modalità e i contenuti.
Ecco cosa è espressamente permesso fare:
- Dare informazioni chiare sull’attività che si svolge: L’avvocato può pubblicizzare e diffondere notizie sulla propria attività professionale e su com’è organizzato lo studio
- Indicare le specializzazioni e i punti di forza: È consentito menzionare le aree di specializzazione, purché corrispondano a esperienze e competenze effettive.
- Utilizzo di strumenti online informativi come siti web, brochure, pagine, articoli: questi strumenti sono assolutamente legittimi per raccontare le tue specializzazioni e competenze
Ecco cosa NON è permesso fare:
- Pubblicità comparative: Non si può comparare le prestazioni con altri avvocati e utilizzare forme di comunicazione che possono sembrare esagerate o suggestive
- Informazioni non chiare e ingannevoli: Le informazioni che si condividono devono essere verificabili. Non possono essere denigratorie nei confronti di altri professionisti.
Soprattutto negli ultimi anni queste norme, dato l’esigenza degli avvocati di promuoversi per acquisire nuovi clienti e aumentare le proprie fette di mercato, hanno subito un’evoluzione importante.
Se si seguono questi punti si può tranquillamente promuovere la propria attività, come migliaia di studi legali stanno facendo da anni ormai con successo.
Per una guida completa su tutte le strategie disponibili, ti consigliamo di leggere il nostro approfondimento su Marketing per avvocati e Marketing Studio Legale.
Ecco come creare una pubblicità per avvocati efficace
Una volta chiarito che il Codice Deontologico ti permette di promuoverti possiamo passare al come poterlo fare nel migliore dei modi.
Il primo passo per una pubblicità avvocati efficace è identificare esattamente il proprio profilo di cliente ideale a cui ci vogliamo rivolgere.
Identificare il tuo cliente ideale
Uno degli errore più comuni è proprio sottovalutare questo punto. È importante definire in modo chirurgico a chi ci si vuole rivolgere, quali sono i suoi problemi, perché noi siamo perfetti per risolverli, ecc.
Le persone quando leggono la pubblicità devono pensare: “Sì sta proprio parlando di me! Ho esattamente il problema di cui sta parlando!”.
Al contrario una pubblicità generalista rischia di non attirare l’attenzione di nessuno. Le persone non si rivedono in un messaggio generico, non pensano che sia il messaggio giusto per loro.
Si affidano infatti a chi invece capisce perfettamente i loro problemi e offre una soluzione su misura per loro.
Per sviluppare una comunicazione mirata, è essenziale definire:
- Profilo demografico: Età, genere, posizione geografica, professione, potenzialità di spesa, ecc.
- Caratteristiche psicografiche: Valori, stile di vita, attitudini, ecc.
- Situazioni legali specifiche: Quali problemi legali sta affrontando, come si sente in questo momento, perché sta cercando un avvocato ora, quali sono le motivazioni principali che lo spingono a cercare un avvocato, ecc.
Questa analisi ti permetterà di fare della pubblicità che parla solo a questo profilo ma lo fa in maniera chirurgica ed efficace.
Meglio parlare a pochi, ma farlo bene, piuttosto che cercare di parlare a molti, ma farlo male!
Sviluppare un posizionamento distintivo
In un mercato affollato come quello legale, differenziarsi è cruciale.
Il posizionamento distintivo rappresenta l’elemento che rende uno studio unico rispetto alla concorrenza.
“Perché dovrebbero scegliere te e non la concorrenza? Cosa ti differenzia rispetto a tutti gli altri?”
Un avvocato deve cercare di rispondere a queste domande e farlo percepire nella sua pubblicità.
Per differenziarti dalla concorrenza si potrebbe scegliere una nicchia specifica o specializzarsi in un determinato settore per essere leader di un problema legale specifico che solo tu puoi risolvere in modo definitivo.
Il posizionamento dovrebbe emergere in modo coerente in tutti i materiali comunicativi dello studio, dal sito web ai profili social.
Comunicare il valore dei tuoi servizi legali
Una volta definito il cliente ideale e il posizionamento distintivo, è fondamentale comprendere come comunicare questi fattori differenzianti.
È importante andare oltre la semplice descrizione dei tuoi servizi.
Ci si deve concentrare sui problemi che ha il potenziale cliente target e soprattutto sui benefici che otterrebbe affidandosi a te.
Le persone acquistano in modo impulsivo e giustificano i loro acquisti in modo razionale.
Questo significa che le persone acquistano i benefici legati al tuo servizio e non le caratteristiche specifiche e tecniche del servizio stesso.
Importante quindi concentrarsi sulle emozioni, sui benefici che il cliente otterrà solo se verrà da te.
Questo approccio orientato al valore e non solo su caratteristiche tecniche, ti permette di giustificare anche tariffe più elevate, poiché il cliente percepisce chiaramente i benefici dell’investimento.
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Pubblicità Avvocati: I canali digitali più efficaci online
La presenza online rappresenta un elemento imprescindibile di qualsiasi strategia pubblicitaria per avvocati. Vediamo quali sono i canali digitali più efficaci e come utilizzarli correttamente.
Pubblicità per avvocati sui social media
La pubblicità avvocato sui social media rappresenta un’opportunità per tutti gli studi che spesso viene lasciata nel cassetto.
Questo succede per mancanze di conoscenze specifiche, per paura di pubblicizzarsi, per paura dell’investimento.
Molto spesso infatti ci troviamo di fronte ad avvocati che non hanno mai fatto pubblicità sui social, oppure hanno provato a fare qualcosa con risultati scadenti.
Questo succede perché è vero che i social sono un’opportunità di acquisizione clienti molto importante, ma è altrettanto vero che si deve conoscere perfettamente ciò che si fa per ottenere risultati importanti.
I canali social come Facebook, Linkedin, Google, Youtube, Instagram, sono tutti canali importanti per promuoversi online.
Se si è all’inizio però è importante individuare quelli che possono portare maggiori risultati fin da subito.
Per questo i primi da cui poter partire sono sicuramente Facebook e Instagram per intercettare la domanda latente.
E Google per intercettare la domanda consapevole.
Cosa si intende per domanda latente
Per domanda latente si intende quando siamo “noi a cercare il cliente” e non il contrario. Quindi attraverso la pubblicità a pagamento facciamo uscire i nostri annunci pubblicitari alle persone che vogliamo noi, per cercare di attirare la loro attenzione.
ESEMPIO PRATICO:
Un avvocato specializzato in diritto successorio pubblica annunci su Facebook rivolti a persone over 55 che hanno recentemente interagito con contenuti relativi alla pianificazione patrimoniale.
Queste persone non stanno attivamente cercando un avvocato in quel momento, ma potrebbero beneficiare di una consulenza sulla successione ereditaria.
L’annuncio potrebbe proporre una guida gratuita intitolata “5 errori da evitare nella pianificazione ereditaria” per catturare l’attenzione di un pubblico che ha un bisogno potenziale ma non ancora esplicitato.
Cosa si intende per domanda consapevole
Per domanda consapevole si intende quando l’utente ha già in testa il bisogno che deve soddisfare, cerca su google come risolvere il suo bisogno e gli appare il nostro annuncio che promette di risolvere il suo problema.
ESEMPIO PRATICO:
Una persona che sta affrontando un licenziamento cerca su Google “avvocato specializzato licenziamento illegittimo Milano”.
Questa persona ha già identificato chiaramente il suo bisogno e sta attivamente cercando una soluzione.
Un annuncio Google Ads che appare in risposta a questa ricerca, con un messaggio come “Consulenza gratuita per valutare l’illegittimità del tuo licenziamento – Studio Legale X” sta intercettando una domanda consapevole, con un’alta probabilità di conversione perché risponde a un bisogno immediato e specifico.
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Ecco come misurare l’efficacia della tua pubblicità da avvocato
Per tenere traccia dell’efficacia delle pubblicità per avvocati è fondamentale identificare e monitorare le metriche principali che ti permettono di monitorarne l’andamento.
Le metriche principali sono:
- Tasso di conversione: Percentuale di visitatori/contatti che diventano clienti
- Costo per lead: Quanto costa acquisire un potenziale cliente
- Costo per acquisizione cliente: Quanto costa acquisire un cliente effettivo
- Ritorno sull’investimento (ROI): Rapporto tra fatturato generato e costi pubblicitari
Queste metriche permettono di avere un quadro chiaro dell’efficacia delle diverse iniziative e di allocare in modo strategico le risorse pubblicitarie.
Conclusioni: implementare una strategia di pubblicità per avvocati etica ed efficace
La pubblicità avvocato rappresenta un elemento fondamentale per la crescita del tuo studio.
Ora più che mai è fondamentale strutturare una strategia di marketing e di promozioni che ti permette di generare nuovi clienti in modo prevedibile e costante ogni mese.
Se non si riesce a farlo si rischia di rimanere indietro rispetto alla concorrenza.
La chiave del successo risiede nell’equilibrio tra promozione efficace e mantenimento della dignità e del decoro professionale.
Non si tratta di “vendere” servizi legali, ma di comunicare in modo trasparente e professionale il valore che si è in grado di offrire.
Gli avvocati che sapranno implementare strategie pubblicitarie etiche ed efficaci avranno un vantaggio competitivo significativo nel mercato legale sempre più digitalizzato e competitivo nei prossimi anni.